آوای مرز : معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان غربی فعالیت دلالان را اصلی‌ترین مانع توسعه گردشگری سلامت در استان دانست.
ریتا خضرزاده در گفت و گو با ایسنا با اشاره به موانع توسعه گردشگری سلامت در استان و راهکارهای پیشنهادی افزود: آذربایجان‌غربی به دلیل دارا بودن ظرفیت‌های بالای گردشگری سلامت همانند دیگر استان‌های کشورمان، مورد توجه گردشگران کشورهای منطقه به خصوص جمهوری آذربایجان و اقلیم شمال عراق است و در چند سال اخیر حضور شهروندان خارجی در مراکز درمانی و سلامت استان به ویژه در ارومیه، روند فزونی داشته است و این موضوع فی‌النفسه بسیار مثبت و نویدبخش است زیرا که ورود گردشگران، بالتبع پویایی اقتصادی، اشتغالزایی و افزایش سطح درآمدهای عمومی را در پی دارد. با این حال در یک نگاه کلی به موضوع، متوجه وجود چالش‌ها و آسیب‌هایی می‌شویم که تحقق حداکثری توسعه اقتصادی و اشتغالزایی را با تردید مواجه می‌سازد.
وی بااشاره به گردشگران خارجی حوزه سلامت اظهار کرد: عمده گردشگران خارجی از اقلیم کردستان عراق و تعدادی نیز از جمهوری آذربایجان و نخجوان هستند که براساس شناختی که از ظرفیت‌های موجود استان، مراکز درمانی مجهز و بیمارستان‌ها دارند به این استان مخصوصا شهر ارومیه مراجعه می‌کنند، بهره‌مندی از خدمات پزشکی و عمل‌های جراحی بیماری‌های خاص، هدف اولیه این گرشگران است اما اخیرا عمل‌های جراحی زیبایی مثل کاشت مو، دندان و غیره نیز در فهرست خواسته‌ها قرار دارد.
معاون گردشگری استان ورود گردشگران سلامت به استان را سال به سال صعودی اعلام کرد وخاطر نشان کرد: در تابستان سال گذشته، ظرفیت پذیرش بیشتر هتل‌های ارومیه ۱۰۰ درصد تکمیل بود و اکثر مسافران این هتل‌ها نیز شهروندان کشورهای همجوار بودند که بر اساس بررسی‌هایی که داشتیم، به قصد درمان و امورات پزشکی و سلامت به استان سفر داشته‌اند.
وی با بیان اینکه نمی توان برآوردی قطعی از افزایش سطح درآمدهای عمومی و کسب و کارهای مردم از این گردشگران ارائه داد تصریح کرد: فرایند ورود، ماندگاری و بازدیدهای این گردشگران مخصوصا آنهایی که همراهان بیمار هستند، نامشخص است ما فقط می‌توانیم بگوییم چه تعداد از آنها در مراکز اقامتی تحت پوشش این اداره‌کل اسکان داشته‌اند چرا که بسیاری از آنها در منازل آشنایان و افراد متفرقه اسکان داشته‌اند و چون رفت و آمدهای بیشترشان از طریق ناوگان حمل و نقل عمومی نبوده، اطلاعات کاملی از حضور آنها در مراکز خرید و بازارها در دست نیست و در مجموع نمی‌توان گفت از نظر اقتصادی ورود این گردشگران چه میزان درآمدزایی برای استان دارد.
خضرزاده افزود: مشکل اصلی و جدی این حوزه، فعالیت غیرقانونی و سودجویانه واسطه‌ها و دلال‌ها بوده، این افراد که تعداد آنها نیز زیاد است ارتباط مستقیم بین پزشک و بیمار برقرار می‌کنند و رفت و آمدها و در بسیاری مواقع، محل اسکان آنها را نیز برعهده دارند، هدف آنها صرفا سود شخصی و پر کردن جیب خودشان است و بدون التزام به هیچ تعرفه و قاعده مشخصی هزینهها و ضررهای زیادی را بر بدنه جامعه و حتی گردشگران تحمیل می‌کنند.
معاون گردشگری آذربایجان غربی با بیان اینکه این واسطه‌ها عموما افراد بومی ساکن روستاها و شهرهای مرزی استان هستند که به واسطه قرابت فرهنگی و رفت و آمدهای متداولی که با شهروندان کشورهایهمجوار داشته‌اند توانسته‌اند در نبود ساز وکار قانونی مناسب، ضمن معرفی و تبلیغ شغل و به اصطلاح خدمات تسهیل‌گرانه خود در بین آنان جلب اعتمادهایی را داشته باشند.
وی با اشاره به اینکه توسعه گردشگری سلامت همواره یکی از اولویت‌های این اداره‌کل بوده است و ما برای ساماندهی این موضوع، رایزنی‌های متعددی را با نهادها و دستگاه‌های ذیربط انجام داده‌ایم به گونه ای که بالغ بر ۳۰ جلسه و نشست با استانداری، فرمانداری‌ها، نهادهای امنیتی و انتظامی، نمایندگی وزارت امورخارجه در استان، دانشگاه علوم پزشکی و بیمارستان‌ها، فعالان بخش خصوصی گردشگری و دیگران داشته‌ایم،گفت: هدف ما این در این رایزنی‌ها این بوده تا با طرح و شناسایی موضوع و هم‌افزایی، به یک دستورالعمل واحد و قابل اجرا برای ساماندهی ای حوزه گردشگری نائل آییم.
خضرزاده با اشاره به تشویق دفاتر خدمات مسافرتی استان به موضوع گردشگری سلامت، یادآورشد: تاکنون برای ۹ دفتر مسافرتی استان، مجوز فعالیت در زمینه برگزاری تور گردشگری سلامت صادر کرده‌ایم، همچنین حداقل در دو مورد، فعالان بخش خصوصی استان در نمایشگاه تخصصی گردشگری سلامت کشور عراق شرکت داشته‌اند.
وی در پایان با ارائه پیشنهاداتی برای ساماندهی این حوزه بیان کرد: افرایش رصدهای میدانی و معرفی افراد غیر مجاز به مراجع انتظامی، الزام بیمارستان‌ها و مراکز درمانی به پذیرش بیماران خراجی صرفا از طریق دفاتر مسافرتی مجاز، صدور ویزای درمان گردشگران خارجی در مرزهای ورودی استان از جمله راهکارهایی است که ارائه شده و امیدواریم با ایجاد وحدت رویه و همکاری و هم‌افزایی، این راهکارها عملیاتی شوند.
